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微博,溝通之王 -廈門獵頭網(wǎng)
發(fā)布時(shí)間:2011.10.14 新聞來源:廈門獵頭網(wǎng)|廈門獵頭公司盛世德才卓越的人力資源服務(wù) 瀏覽次數(shù):
 

盛世德才獵頭分享:

回看互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用二十年,微博模式在渠道溝通方面所起的作用最為顯著。
    這是個(gè)農(nóng)家漢子都能在微博叫賣白菜多少錢一斤的年代,面對(duì)這種狂熱,試問誰(shuí)能阻擋小小微博的輻射。

  細(xì)數(shù)中國(guó)微博史,不過短短5年。2006年,它傳入中國(guó);2010年,四大門戶網(wǎng)站全面推出;2011年全民狂歡。如今,我們已徹底進(jìn)入微博時(shí)代,而互聯(lián)網(wǎng)也向大眾再次證明了自己無所不在的影響力與千奇百怪的應(yīng)用方式。對(duì)于它的善變,我們也只能感慨“它的世界,沒有你做不到的應(yīng)用需求,只有你想不到的”。

  此次,《世界經(jīng)理人》邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)微博產(chǎn)品做得最為出色的新浪、騰訊微博團(tuán)隊(duì)來談?wù)?40字的微博如何演繹互聯(lián)網(wǎng)之道。

  強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合:微博+移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)

  《世界經(jīng)理人》:請(qǐng)問兩家微博團(tuán)隊(duì)對(duì)微博產(chǎn)品的各自理解是什么?微博從去年暴熱到今年全民狂歡,在這 1年多的發(fā)展中,對(duì)于微博產(chǎn)品有沒有產(chǎn)生什么新的認(rèn)知?

  新浪微博團(tuán)隊(duì):微博只言片語(yǔ)“語(yǔ)錄體”的即時(shí)表述更符合現(xiàn)代人的生活節(jié)奏,眼下與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合,也使得微博應(yīng)用更為寬泛。我們手上的數(shù)據(jù)表明,現(xiàn)在通過智能手機(jī)或平板電腦使用微博應(yīng)用的用戶比例,大大高于通過WAP登錄的非智能終端,

  回頭看當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型,真正能決定競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的是在用戶時(shí)間與用戶入口上的競(jìng)爭(zhēng),所以移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與社交網(wǎng)絡(luò)的結(jié)合,成為未來移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代重要趨勢(shì)之一,而微博具有這樣的特性。

  騰訊微博團(tuán)隊(duì):我們對(duì)微博的理解是,一個(gè)綜合媒體、社交、娛樂、閱讀等多重屬性的基礎(chǔ)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺(tái),而目前微博所表現(xiàn)出來的媒體屬性,我們認(rèn)為只是其所有產(chǎn)品屬性中的很少一部分,微博作為基礎(chǔ)產(chǎn)品的潛力很大,未來有著巨大的空間。

  《世界經(jīng)理人》 :微博產(chǎn)品普遍的難題是無法產(chǎn)生盈利,目前你們兩家微博團(tuán)隊(duì)對(duì)盈利模式進(jìn)行了哪些探索?現(xiàn)在很多企業(yè)也利用微博進(jìn)行微創(chuàng)新創(chuàng)業(yè),比如通過服務(wù)企業(yè)微博推廣來獲取收益的模式。

  新浪微博團(tuán)隊(duì):新浪微博現(xiàn)在有2億用戶,但總的來說,微博市場(chǎng)還處于起步階段,當(dāng)前大家最主要的任務(wù),是通過持續(xù)的產(chǎn)品和功能創(chuàng)新,提升用戶體驗(yàn),進(jìn)一步擴(kuò)大用戶規(guī)模。對(duì)于微博的盈利方向,在我們看來,微博未來可能存在六大商業(yè)模式,分別包括互動(dòng)精準(zhǔn)廣告、社交游戲、實(shí)時(shí)搜索、無線增值服務(wù)、電子商務(wù)平臺(tái)以及數(shù)字內(nèi)容收費(fèi)。

  騰訊微博團(tuán)隊(duì):作為一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)平臺(tái),盈利對(duì)微博來說也許是任重道遠(yuǎn),這點(diǎn)所有的微博運(yùn)營(yíng)商可能都深有體會(huì)。在我們看來,目前微博所表現(xiàn)出來的媒體屬性,所帶來的營(yíng)銷和廣告價(jià)值,空間還是比較有限的,不足以支撐一個(gè)基礎(chǔ)平臺(tái)的盈利,但是如果換角度思考,將微博作為一個(gè)面向個(gè)人用戶作為收益來源的個(gè)人社交平臺(tái),則以小額支付為支撐的收益空間將非常巨大。

  《世界經(jīng)理人》:微博作為互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的一類,迅速推動(dòng)了客戶需求的變化,在過去 20年里,互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用無所不在,你們認(rèn)為,微博是否轉(zhuǎn)變了傳統(tǒng)的商業(yè)營(yíng)銷規(guī)則?

  新浪微博團(tuán)隊(duì):微博的爆炸性增長(zhǎng),使其成為當(dāng)今最具影響力的互聯(lián)網(wǎng)入口和平臺(tái),進(jìn)而帶來了巨大的營(yíng)銷效應(yīng)。微博讓企業(yè)近距離接觸消費(fèi)者,營(yíng)銷的通道被大大縮短,效率得以提高;其次,微博屬于社交平臺(tái),其每個(gè)賬號(hào)都與其他用戶保持一定的關(guān)系,企業(yè)恰當(dāng)運(yùn)用消費(fèi)者資源,就可以通過粉絲影響更多的消費(fèi)者;此外,在微博上,每個(gè)人既是信息的接受體,又是下一次傳播的源頭,每個(gè)用戶都有自己的粉絲,層層傳遞下去就即時(shí)增大了用戶的覆蓋面。

目前,新浪微博上比較活躍的企業(yè)有IT、快消行業(yè)、以及網(wǎng)購(gòu)、團(tuán)購(gòu)類企業(yè)和部分本地商戶,會(huì)經(jīng)常發(fā)布企業(yè)文化、品牌產(chǎn)品、促銷有獎(jiǎng)活動(dòng)這類的信息達(dá)到傳播目的,甚至有些企業(yè)也會(huì)利用微博公布招聘信息,作為吸引用戶關(guān)注的一種方式,這些都是營(yíng)銷手段,也都適用于創(chuàng)業(yè)型的企業(yè)。

  騰訊微博團(tuán)隊(duì):營(yíng)銷和商業(yè)一直在被互聯(lián)網(wǎng)改變。從早年最簡(jiǎn)單的門戶模式開始一直到現(xiàn)在的微博、SNS,產(chǎn)品形式的變化,推動(dòng)了營(yíng)銷和商業(yè)的不斷推陳出新,面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)浪潮的推進(jìn),如今企業(yè)不得不去適應(yīng)并改變自己的營(yíng)銷方式。

  同時(shí),有一個(gè)路徑可以被清晰地看見,那就是溝通模式的轉(zhuǎn)變,如今通過互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,使得企業(yè)到達(dá)用戶、用戶到達(dá)用戶的方式越來越直接,溝通環(huán)節(jié)日益簡(jiǎn)單,互動(dòng)越發(fā)深入。

  客觀看待十余年互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢(shì),從目前而言,微博模式在渠道溝通方面是最靠前的,微博本身所蘊(yùn)含的強(qiáng)大跨平臺(tái)功能,對(duì)商業(yè)模式的推動(dòng)作用更加明顯。

  《世界經(jīng)理人》:盈利模式實(shí)質(zhì)是商業(yè)模式一種表現(xiàn),你們能否談?wù)勎⒉⿲?duì)具體商業(yè)模式的推動(dòng),有什么實(shí)踐的案例可與我們分享?

  新浪微博團(tuán)隊(duì):微博的發(fā)展,推動(dòng)新浪從門戶網(wǎng)站向互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)轉(zhuǎn)型,因此,對(duì)微博,新浪一直在加大投入。

  騰訊微博團(tuán)隊(duì):目前正在探索,不方便透露。

  在中國(guó),微博被挖掘得更徹底

  《世界經(jīng)理人》:微博在中國(guó)也有一段時(shí)間了,它衍生出了哪些特有的東西?

  新浪微博團(tuán)隊(duì):我們與twitter的區(qū)別,主要體現(xiàn)在媒體屬性上,我們更強(qiáng),在用戶關(guān)系上,我們包括了即時(shí)通訊,后續(xù)會(huì)推出與用戶更多關(guān)系相關(guān)的功能。

  此外,我們一開始就采用“轉(zhuǎn)發(fā)加評(píng)論”模式,而且支持多媒體,Twitter則是一種單向傳播,只支持文字,這兩個(gè)本質(zhì)的區(qū)別,使得新浪微博的黏性遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過Twitter,Twitter更像單一信息傳播工具,而我們是一個(gè)社交媒體。

  騰訊微博團(tuán)隊(duì):根據(jù)用戶需求來進(jìn)行產(chǎn)品變革,我們覺得在中國(guó)比在國(guó)外做得好,對(duì)用戶的挖掘更加深入和徹底。

  微博本身的變革就是一個(gè)很好的例子,微博在美國(guó)就是一個(gè)140字的對(duì)話框,但是在中國(guó),微博不僅可以發(fā)圖片,還可以發(fā)視頻,玩游戲,未來可能還可以直接購(gòu)物。基于用戶對(duì)于微博發(fā)圖片的需求,我們?yōu)橛脩舳ㄖ屏朔奖闶褂玫亩鄨D功能,能夠讓用戶直接上傳、拼接3張圖片。

  《世界經(jīng)理人》:談了那么多,能否請(qǐng)你們給我們說說各自微博產(chǎn)品的下一步布局是什么?

  新浪微博團(tuán)隊(duì):關(guān)于未來,我們從一開始就考慮做成一個(gè)平臺(tái),用戶可以基于資訊進(jìn)行快速分享和傳播,第三方開發(fā)者在微博平臺(tái)上創(chuàng)建應(yīng)用,其他網(wǎng)站可以與我們合作,分享內(nèi)容和用戶。

  騰訊微博團(tuán)隊(duì):和騰訊15個(gè)產(chǎn)品打通,多平臺(tái)接入是我們的特色,通過延續(xù)騰訊產(chǎn)品社交屬性,承襲了騰訊QQ、QQ空間等產(chǎn)品的社交功能優(yōu)勢(shì),但我們微博又融入了騰訊網(wǎng)的媒體屬性,實(shí)現(xiàn)了跨平臺(tái)和多屬性特征。目前多圖功能、視頻功能等是騰訊微博的產(chǎn)品特色,未來會(huì)繼續(xù)強(qiáng)化作為基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的多媒體功能,繼續(xù)強(qiáng)化微博產(chǎn)品在電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)游戲等方面的嘗試。

 
 
 
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