你希望有一個更好的老板嗎?他會幫助你獲取寶貴的信息,爭取所需的資源,并為你的團隊和你贏得重要的支持——簡而言之,成為你真正的盟友和伙伴。
如果你的老板為你提供了這些,那你夠幸運的。我們聽到人們對老板的抱怨總是比贊揚多得多。如果你沒那么幸運,這篇博文就是寫給你的,它要傳達的意思很簡單——在你與老板的關系中,運氣并不像你想象得那么重要。
當我們與牢騷滿腹的經(jīng)理人交流時,我們發(fā)現(xiàn),他們通常都認為,自己與老板的關系完全掌握在老板手里。這種關系都是老板一手塑造的,他們自己無力改變。
你也認為是老板確定了你們關系的基調(diào)嗎?如果是,你就應該檢驗一下這個假設。幾乎可以肯定地說,在你與老板如何共事方面,你擁有的影響力比你想象得要大。畢竟,這是一種相互依存的關系。你們要取得成功,就離不開對方。這種相互依存性,是你建立某種互惠關系的基礎,除非你的老板有精神病,或是個不可理喻的家伙。
為你與老板之間的關系承擔些責任吧,同時,問自己一些基本問題:
你達到老板的期望了嗎?
如果你的團隊表現(xiàn)不佳,你當然不能指望與老板有很好的關系。因為表現(xiàn)不佳,你會讓老板很難看。因此,完成目標,為完成目標制定計劃,或重新商定目標。如若不然,你們之間的關系就不可能順遂人意。此外,要記住,他的期望不僅僅是簡單的數(shù)字,還包括分享重要信息、參與某些重要決策,甚至表現(xiàn)個人支持和忠誠等。
你把老板當教練還是裁判?
事實上,每個老板都兼具這兩種角色,你需要做的是,弄清他何時、何地想扮演哪種角色。不要陷入認為他只是裁判的陷阱。這種認為老板求全責備的主觀假定,會讓你做好最壞的打算,因為你會時刻保持戒備。但是,實際極少這樣——大多數(shù)老板都能夠也愿意扮演這兩種角色——而且,這種想法會阻礙你向他伸手求援,并從良好的關系中獲得好處。因此,最好把他的雙重角色視為兩個極端,他會根據(jù)情況在這兩端之間來回變化。首先,通過低風險的方式試探一下,看看他什么時候愿意提供幫助、意愿度如何,之后,根據(jù)試探結(jié)果,采取下一步行動。
老板信任你嗎?
作為信任的兩個支柱,你的能力和品質(zhì)讓老板滿意嗎?她相信你清楚該做什么以及如何做嗎?她相信你的價值觀、標準和意圖嗎?你通過自己的言行向他傳達這些了嗎?他信任你,你才能對他施加影響。
你們對現(xiàn)狀的看法一樣嗎?
你們對共同面臨的問題看法一致嗎?你們對目標以及實現(xiàn)目標的方式意見一致嗎?你清楚老板面臨的問題嗎?如果你不清楚,他自然就懷疑,你是否在幫他應對那些問題。
你能將老板看作普通人,而不只是當權者嗎?
除了頭銜,老板其實和你一樣,是個并不完美的人。他也有自己的希望、志向、挫折、優(yōu)點、缺點和恐懼,他擁有自己獨特的背景、教育經(jīng)歷和體驗。你對他足夠了解,從而能從他的視角來觀察世界嗎?如果是,你能根據(jù)對老板的了解改變自己與他相處的方式,就像你根據(jù)對他人的了解決定自己如何與他們打交道一樣?
你能找出老板的優(yōu)缺點嗎?
你也許只看到老板的缺點,但你也應該看到他的優(yōu)點——就像你會看到其他人的優(yōu)缺點一樣。你想過如何幫老板揚長避短嗎?你不可能碰到一個沒有任何缺點的老板。所以,在評價老板時要寬容,就像你希望別人對你寬容一樣。
你是不是不知不覺中給你們的關系注入了情感因素?
在成長過程中,我們與不同的權威人物打交道,首先是我們的父母。多年來,我們很多人學會了不喜歡和不信任任何在我們面前以權威自居的人。你對老板的態(tài)度是不是受到了過去你與其他人交往中形成的感受和態(tài)度的影響,而不是根據(jù)與老板直接相處的體驗來對待他?
為這個重要的關系負些責任吧。你可以通過試探來找出可行的方式。確實有的老板很糟糕,你根本無法與他們共處,但是,大多數(shù)老板都是像你一樣,有自己的喜好,也有自己的優(yōu)缺點。你和老板之間永遠不可能平等——這個世界就是這樣的——但是,你們之間可以建立一種互助互惠的關系。
琳達·希爾,哈佛商學院Wallace Brett Donham工商管理學教席教授?咸亍とR恩巴克,曾在企業(yè)和政府擔任多年的經(jīng)理人和高管。他們合著了Being the Boss: The 3 Imperatives for Becoming a Great Leader一書(哈佛商業(yè)評論出版社,2011年)。
翻譯:魯剛偉 來源:商業(yè)評論