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隨著視頻分享網(wǎng)站、門戶網(wǎng)站加大對視頻內(nèi)容的投入建設(shè)，發(fā)端較早卻一直低調(diào)發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)電視媒體PPS是否準(zhǔn)備好了應(yīng)對這場腥風(fēng)血雨？PPS網(wǎng)絡(luò)電視首席營銷官吳湘玲女士近日接受了本刊專訪。
CEC：如何評價(jià)PPS在行業(yè)內(nèi)的地位?
吳：如果用成績來看,PPS在行業(yè)內(nèi)絕對是領(lǐng)導(dǎo)地位。但是它從來不做廣告，只做技術(shù)，導(dǎo)致很多廣告主、投資界、產(chǎn)業(yè)內(nèi)的人反而不太清楚。然而從我們每天的裝機(jī)數(shù)和報(bào)表來看，我們的成績是非常傲人的。當(dāng)我們把這些數(shù)字跟廣告主分享的時候，他們都會驚訝原來PPS有這么大的實(shí)力。靠著網(wǎng)友的口碑傳播，我們有了今天傲人的成績。我們的不重復(fù)裝機(jī)量是3億多，這個數(shù)字跟艾瑞公布的收看視頻網(wǎng)民的數(shù)字是差不多的。PPS的注冊會員已經(jīng)破億，這是很多年累計(jì)起來的。這個數(shù)字提醒了我們，我們開始回過頭來重新思考和用戶的關(guān)系。PPS過去走的比較低調(diào)，也走的很幸運(yùn)。我們發(fā)現(xiàn)PPS客戶端的網(wǎng)民跟視頻分享網(wǎng)站的用戶是不一樣的。其中有一個很大的不同的特質(zhì)，即他一定要相信你的品牌，這家公司，才會下載。第二，我們的使用次數(shù)很高。在網(wǎng)頁視頻中用戶和它之間的黏著度、忠誠度相對沒有客戶端這么強(qiáng)。但是當(dāng)然，對于視頻分享類的網(wǎng)站，他們占到的另外的優(yōu)勢是廣度，所謂廣度就是他們有海量的UGC，可以輕易地通過開心網(wǎng)等社區(qū)網(wǎng)站去導(dǎo)流量，甚至于還有很多其他的方法，但是這在我們來說是不行的，因?yàn)槲覀儽仨氁螺d才能收看，我們每一個視頻都是一部一部買回來的。所以說視頻分享類網(wǎng)站的優(yōu)勢在于海量，而我們的優(yōu)勢在于用戶對品牌的認(rèn)同。
CEC：PPS同頁面視頻分享網(wǎng)站用戶有哪些不同？
吳：從AC尼爾森幫我們做的用戶調(diào)查來看，我們的用戶普遍比視頻分享網(wǎng)站的用戶群年齡高一些，當(dāng)然同時收入也會高一點(diǎn)。這是可以理解的，視頻分享類網(wǎng)站有很多搞笑的東西，學(xué)生、年輕人會比較喜歡。相對應(yīng)，成熟一點(diǎn)的上班族喜歡看電影、電視劇，這部分用戶就會特別喜歡我們。
CEC：視頻網(wǎng)站的資金是很重要的問題，PPS的盈利狀況如何？
吳：業(yè)界沒有見過我們大規(guī)模融資，是因?yàn)槲覀兊呢?cái)務(wù)狀況比較健康，不缺錢。資金必須要有，但是來源方式不同，還有資金用的多少與戰(zhàn)略相關(guān)。今年是個比較大的挑戰(zhàn)，去年年底到今年年初，上市的上市，融資的融資，大家手上都很有錢了。所以買起版權(quán)來都闊氣很多。當(dāng)然，對我們來講壓力特別大。過去幾年我們一直過著與世無爭的日子，未來短時期內(nèi)我們還會這樣。如果我們采取其他的一些行為，那一定是基于戰(zhàn)略考慮。目前，我們沒有因?yàn)橘Y金壓力去做這些事。
CEC：視頻網(wǎng)站在2011年進(jìn)入一個爆發(fā)時期，除了優(yōu)酷等視頻網(wǎng)站，還有PPS，PPTV這樣的網(wǎng)絡(luò)電視，還有搜狐這些門戶也開始發(fā)展視頻，那么PPS相較于同類平臺特點(diǎn)在哪里？
吳：優(yōu)酷、土豆視頻類網(wǎng)站他們有的是廣度。我們跟搜狐，奇藝比較像，完全是經(jīng)營版權(quán)類的長視頻，但兩者又有不同。我們是用客戶端的，受眾不同，當(dāng)然經(jīng)營的概念和方法也不一樣。我們這種技術(shù)門檻會高一點(diǎn)，但那邊會更有錢一點(diǎn)。整個來看差異的話，我們比較偏重技術(shù)，技術(shù)起家，其他幾家都是靠資金起家，需要有強(qiáng)力的后盾資金。搜狐和奇藝的用戶還在成長階段，有些趨勢我不能斷定，但是長視頻絕對是在增長的，我們現(xiàn)在談的視頻網(wǎng)絡(luò)的價(jià)值都在長視頻。所以，從這方面看，他們跟我們在這個方向上是對的。其他的差異就還在于網(wǎng)站端和客戶端的不同，網(wǎng)站端的用戶轉(zhuǎn)移很容易，但是客戶端一定要先相信然后下載，然后使用，所以這三種類別以用戶忠誠度來看，我想客戶端應(yīng)該是第一。優(yōu)酷，土豆應(yīng)該更多的去思考怎樣把這些海量的視頻有效果、效益地變成錢，變成對用戶真正有價(jià)值的東西，否則用戶看多了之后會對這些海量的東西需求越來越少。但是他們占了很大的資源，他們應(yīng)該重新思考如何運(yùn)用、規(guī)劃資源。搜狐和奇藝更多思考的應(yīng)該是怎么找出區(qū)隔性的用戶，因?yàn)樗麄冇脩艮D(zhuǎn)移快，同時又有成本，資金壓力。而我們則注重提高用戶體驗(yàn)。
CEC：PPS有哪些內(nèi)容方面的優(yōu)勢？
吳：我不認(rèn)為誰家在內(nèi)容上有不同的優(yōu)勢。很多的節(jié)目大家都在搶，內(nèi)容資源都很類似。但我覺得這是一個必然的過程，當(dāng)大家走向穩(wěn)定之后就會去思考，去做區(qū)隔，到底應(yīng)該以什么為主。誠實(shí)講，現(xiàn)在還在一個競爭激烈，廝殺的階段，沒有人會思考這件事，甚至于不容許你去做這件事，可能過了這個階段是開始思考這些事的時機(jī)。
用戶只有在一種狀況下會選擇你，那就是覺得用你很有品位，或者用你體驗(yàn)非常好，還有，他在用你的時候得到了一種認(rèn)同。我們的理念說起來很簡單，就是用戶至上。我們很少做瘋狂廣告之類的客戶端消費(fèi)，很少因?yàn)樯虡I(yè)需求去做改變。因?yàn)槲覀儼l(fā)現(xiàn)要照顧非常多的用戶，如果我們經(jīng)常因?yàn)樯虡I(yè)需求去做更改，變換，就很難使用戶形成使用習(xí)慣，有損體驗(yàn)值，所以我們在這件事上非常堅(jiān)持，寧可少賺一點(diǎn)廣告費(fèi)。此外，我們絕對不準(zhǔn)濫用公告，公告是我們跟消費(fèi)者用戶之間非常重要的環(huán)節(jié)，在這上面商業(yè)會有很明顯的限制。只要我們認(rèn)為會干擾消費(fèi)者，再多錢我們也不會做。 |
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