盛世德才高級獵頭顧問分享:
近和中央電視臺《奮斗》欄目制作主任劉容女士談奮斗,她說有人說他的每一天都在奮斗。這一點(diǎn)也不夸張――奮斗是需要爭取時間、資源,實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的努力。奮斗無論大小,所需要的都一樣――腦力、魅力、耐力、體力,劉女士對此很有共鳴。
奮斗中,知識是基本的,更需要突破自己、有創(chuàng)新、創(chuàng)意;合作是起碼的,更需要深刻理解人性、超凡的說服力、會“借力”,奮斗才容易出局。奮斗包含著冒險,挫折難免,沒有耐力,不能堅韌不拔,耐得寂寞,奮斗就會擱淺。奮斗可能是一天24小時,以一當(dāng)十,在這個時刻倒下來,損失的常常是機(jī)會加上連鎖反應(yīng),因此奮斗需要大量的體力。奮斗中的領(lǐng)導(dǎo)力是什么呢?是對自己和外界的腦力、魅力、耐力、體力的綜合運(yùn)用;只有運(yùn)用合理,成功才能順利、持久。
最近我們做了一些高管6Q測評,即腦力、魅力、耐力和體力的綜合測評,之后與他們一一個別溝通。他們來自在中國的各種機(jī)構(gòu),有********的IT公司,還有********的高爾夫球俱樂部。職位中分公司經(jīng)理、部門主管占84%,其余為局長、CEO、CIO和董事長。年齡從25到78歲,教育從名校MBA到小學(xué),涉及娛樂、媒體、教育、銀行、投資、IT、保險、政府。測評結(jié)果雖然與抽樣范圍有關(guān),但與我們經(jīng)驗(yàn)很相符。因?yàn)楹苡袉l(fā),我要和大家共享要點(diǎn)。
驚人發(fā)現(xiàn)
1 維護(hù)和充電
失分最嚴(yán)重的是高管對常見健康危機(jī)的處理,即體力的根本,幾乎全軍覆沒――該爭分奪秒進(jìn)急診室時,卻全部躺下“休息”;人血流如注時只知道叫救護(hù)車!難怪會有那么多的優(yōu)秀企業(yè)家、精英過勞死、英年早逝!這比西方嚴(yán)重多了。西方知識普及略好、醫(yī)院較多,但嚴(yán)重失分的另一個原因是傳統(tǒng)文化――中國人為事業(yè)不要命!
充電是體力的循環(huán),比維護(hù)好些,近60%的管理者失分。為什么充電和維護(hù)對企業(yè)和管理者如此重要呢?維護(hù)不必多講。在挑戰(zhàn)中,人們可能要連續(xù)作戰(zhàn)、身兼數(shù)職,如果沒有足夠的儲備,又不能有效充電、循環(huán)體力,就很可能在關(guān)鍵時刻倒下來。
奮斗中的維護(hù)和充電要達(dá)到怎樣的指標(biāo)呢?生存第一,不必多言。講到充電,最近,一個朋友要自己開業(yè),我問他能不能在任何情況下都能吃得下睡得著,他說不能,而這是奮斗中最起碼的。除了生理充電,還要精神充電,但很多高管做不到,一次在復(fù)旦總裁班講課,有近80%舉起了手。中國企業(yè)家健康調(diào)查發(fā)現(xiàn)大家都亞健康,其原因是充電和維護(hù)的綜合。
充電不足可以是心理的、生理的、綜合的。一位高管為了“家庭和睦”,把本來最多2晚就可以完成的事變成2個星期,自己本身就充電能力不夠,再加上沒有時間充電,她的疲憊可想而知,工作表現(xiàn)更難免令人擔(dān)心。她為什么要這樣做呢?看看你能不能從下面的發(fā)現(xiàn)中找到答案。她能不能改善呢?當(dāng)然可以!所有這里討論的,都可以突破。
2決策盲點(diǎn)
失分第二的是決策盲點(diǎn),腦力的重要部分,差不多70%的高官不能有效處理決策盲點(diǎn)。大家通常認(rèn)為人的知識(信息)吸收、判斷、執(zhí)行是順理成章的。然而,人的本性、后天發(fā)展以及外界因素,如自我、情感、標(biāo)準(zhǔn)、逆境,可以破壞這里的每一個環(huán)節(jié),于是,我們看不到應(yīng)該看到的,或者不愿看到的應(yīng)該看到的,于是就不能很好地利用資源,有效突破。人最容易發(fā)現(xiàn)的是別人的決策盲點(diǎn),但只有在別人之前發(fā)現(xiàn)自己的決策盲點(diǎn),才有更多的機(jī)會勝出。
決策盲點(diǎn)和教育有沒有關(guān)系?沒有,名校MBA和小學(xué)教育同樣可以沒有決策盲點(diǎn)。而一些在校出類拔萃的卻可以得“零分”。為什么呢?一方面,學(xué)校的成功讓他們沒有機(jī)會接受“悲慘世界”的洗禮,開闊眼界,練就耐力;另一方面,學(xué)校的成功容易讓他們過于自我,難以聽取不同意見。走出校園后,有限的知識難以招架大千世界。在極大的落差下,自我又讓他們看不到自己知識的局限,反爾堅持“過去的成功”,另外,耐力也不足(后面有一個例子),于是,不少少年得志的最后沒能大展宏圖。天降大任于是人,必將勞其筋骨,不是沒有道理。今天的80后、90后缺乏的就是“悲慘世界”的財富。
除了知識和自我,情感、標(biāo)準(zhǔn)、思維模式等因素都可以促成決策盲點(diǎn)。一個IT企業(yè)創(chuàng)始人已頗有建樹,被福布斯列為有潛力的企業(yè)家。在同伴對他的研發(fā)團(tuán)隊(duì)提出建議時,他矢口否認(rèn),理由是他的團(tuán)隊(duì)已讓產(chǎn)品回頭購買率達(dá)到70%和90%。世界上有很多機(jī)構(gòu)致力于盡善盡美,如果遇到這樣的對手,他的70%和90%能持續(xù)多久?這里除了自我,還涉及到情感、標(biāo)準(zhǔn)、思維模式等。
3自信和自愛
自信和自愛是魅力的重要組成,失分排名第三,近70%,遠(yuǎn)比西方嚴(yán)重。這一方面是因?yàn)榻逃硪环矫媾c中國的傳統(tǒng)文化有關(guān)。按傳統(tǒng),每個人都要向世界證明他的干練、善良;西方文化則恰恰相反,你生下來就善良、就能干,除非有人能夠證明你不是,因此在自信和自愛方面,他們就得天獨(dú)厚了。
除了啟蒙教育,自信還和個人能力、個人標(biāo)準(zhǔn)、后天遭遇等都有關(guān),所以,有的人在歷經(jīng)坎坷之后會抑郁自卑。自信對企業(yè)和個人有什么影響呢?不自信的人為了心里平衡,常常會在截然不同的標(biāo)準(zhǔn)中游蕩,會自覺不自覺地“謊報軍情”。當(dāng)真理只掌握在一個人手中時,自信是企業(yè)甚至社會的福音,中外歷史上,案例比比皆是。如何讓一個人自信可以是幾分鐘的問題,也可以是一個考驗(yàn)?zāi)土Φ倪^程。
測評發(fā)現(xiàn)不少高管對自己嚴(yán)格到近乎殘酷――工作著象完成歷史使命,沒有愉悅;稍有差次,就對自己不依不饒!!他們大多是家中老大,被樹立的兄弟姐妹的表率。對自己不滿,是動力,但從來不滿,就會喪失事業(yè)人生中的樂趣,也就不能很好地精神充電。儲備不足,就會發(fā)揮不良,奮斗也難以持久。他們一往無前,很少評審對自己從不滿足的標(biāo)準(zhǔn)是否合理。希望我對一位高管的建議能讓更多的人深思:
“除了學(xué)習(xí)和操練,如果xx先生能把使命感與工作樂趣相結(jié)合,相信事業(yè)將會達(dá)到新的高度。至于工作樂趣,可能與xx先生家庭背景有關(guān)。xx先生不妨問一下:父母親對自己的高要求是否象掛在驢子眼前的胡蘿卜。職業(yè)傾向測驗(yàn)也將是xx先生尋找答案的另一種方式。”
4影響力的發(fā)揮
影響力的發(fā)揮是魅力的實(shí)現(xiàn),近60%高管在此失分。 寶潔的總裁A.G. Lafley,寫過一篇文章《什么是只有CEO可以做的》。CEO連接著外部世界,包括了社會、經(jīng)濟(jì)、科技、客戶和內(nèi)部事務(wù),即公司本身,這么大空間,影響力的宏觀發(fā)揮非常重要。但目前的教育只停留在簡潔、明了,這離影響力的發(fā)揮相距甚遠(yuǎn),尤其是宏觀。而影響力的宏觀、微觀發(fā)揮是整合資源、有效借力之關(guān)鍵,是高管不可或缺的競爭力,直接影響到奮斗成功的順利和大小,而且位置越高,影響力的發(fā)揮越重要。我們將在耐力部分討論一個綜合案例。
5對情緒的認(rèn)識及管控
失分排名第五的是對個人情緒的認(rèn)識及管控,魅力的另一部分,這也關(guān)系到影響力的發(fā)揮和決策盲點(diǎn)的控制,有一半被測評的高管在此失分。不能認(rèn)識、管控自己的情緒,就不能抓住情緒所致的決策盲點(diǎn);不能有效地利用資源,怎能輕易突破?現(xiàn)在,越來越多的企業(yè)家關(guān)注企業(yè)文化和團(tuán)隊(duì)凝聚力,這兩者很大程度上是管理者與團(tuán)隊(duì)的互動。不能認(rèn)識、管控自己的情緒和決策盲點(diǎn),又怎么能認(rèn)識、管控員工的情緒、盲點(diǎn),幫助他們提高呢?此外,還有客戶、股東。
奮斗不僅需要理解、合作,更需要說服力、激勵、平衡等深層掌控,這些又與腦力和自信密切相關(guān)。一個品牌機(jī)構(gòu)的高管二十多歲,他剛加入組織時,幾個月發(fā)展了不少網(wǎng)點(diǎn),很快被提升為一個省的總監(jiān)。但很快開的網(wǎng)點(diǎn)關(guān)掉了一半,他睡不好,經(jīng)常生病,人明顯蒼老,甚至懷疑自己能不能勝任新崗位。我們6Q測評(腦力、魅力、耐力和體力的綜合測評)發(fā)現(xiàn),他缺乏對情緒的深層掌控,對自己自信不足,且缺乏組織計劃,所以他被提升后,很快就不能勝任了。他善于處理逆境,但因?yàn)樗潆娔芰懿睿植粣巯ё约海院芸炀捅罎⒘恕?
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