前GE公司CEO杰克·韋爾奇說過：“健康向上的企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)戰(zhàn)無不勝的動(dòng)力之源”；著名的經(jīng)濟(jì)學(xué)家于光遠(yuǎn)說：“關(guān)于發(fā)展，三流企業(yè)靠生產(chǎn)、二流企業(yè)靠營銷、一流企業(yè)靠文化”；海爾首席執(zhí)行官張瑞敏說過：“企業(yè)文化是海爾的核心競爭力”。
21世紀(jì)企業(yè)的競爭已經(jīng)深入到了文化的層面。企業(yè)文化是一種重要的管理手段，是一種價(jià)值觀。企業(yè)文化是由企業(yè)的“傳統(tǒng)”和“風(fēng)氣”所構(gòu)成，同時(shí)，文化意味著一個(gè)企業(yè)的價(jià)值觀，其價(jià)值觀構(gòu)成公司員工的活力、意見和行為的規(guī)范，管理人員通過身體力行，把這些文化灌輸給員工并代代相傳。
美國企業(yè)文化專家勞倫斯·米勒在《美國企業(yè)精神———未來企業(yè)經(jīng)營的八大原則》一書中指出：幾乎每個(gè)美國的大公司，都在發(fā)生著企業(yè)文化的變化，舊的企業(yè)文化在衰變，新的企業(yè)文化在產(chǎn)生。美國的企業(yè)具有強(qiáng)烈的競爭意識(shí)，這種精神可以包括在八大基本價(jià)值原則之中：
一、目標(biāo)原則。成功的企業(yè)必須具備有價(jià)值的目標(biāo)。
二、共識(shí)原則。企業(yè)成功與否，要看它能否聚集眾人的能力。
三、卓越原則。卓越不是指成就，而是一種精神、一種動(dòng)力、一種工作倫理，培養(yǎng)員工追求卓越的精神。
四、一體原則。全員參與，強(qiáng)化組織的一體感。
五、成效原則。成效是激勵(lì)的基礎(chǔ)。
六、實(shí)證原則。即強(qiáng)調(diào)科學(xué)的態(tài)度，善于運(yùn)用事實(shí)、數(shù)據(jù)說話。
七、親密原則。即相互信任、互相尊重、團(tuán)隊(duì)精神。
八、正直原則。正直就是誠實(shí)，以負(fù)責(zé)認(rèn)真的態(tài)度進(jìn)行工作。
許多美國跨國企業(yè)都能堅(jiān)持各自獨(dú)特的企業(yè)文化，都能充分體現(xiàn)美國企業(yè)精神中的八大基本價(jià)值原則。這些公司都有一個(gè)構(gòu)思良好的遠(yuǎn)景規(guī)劃與員工一起分享。例如寶潔公司在其文化中注入的“對(duì)卓越產(chǎn)品的關(guān)注”，并不僅僅是作為獲取成功的戰(zhàn)略，而是近乎一種宗教信條，這一價(jià)值觀在寶潔人中傳遞了150年之久，“開發(fā)和生產(chǎn)一流的產(chǎn)品”成為寶潔公司和員工的生存之本。 |
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