管理能力并不等同于領(lǐng)導(dǎo)能力。領(lǐng)導(dǎo)能力包涵了管理能力。管理是一種過程,是通過對各種組織的資源進(jìn)行計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制,以達(dá)到效果與效率來實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的整個(gè)過程。而領(lǐng)導(dǎo)是運(yùn)用組織與個(gè)人的影響力來激勵(lì)員工,調(diào)動(dòng)員工的工作積極性以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。所以,管理與領(lǐng)導(dǎo)是有所區(qū)別的。有時(shí),很多人對管理與領(lǐng)導(dǎo)這兩個(gè)內(nèi)涵輕易地混為一談,這是錯(cuò)誤的。
下面我介紹一下管理者與領(lǐng)導(dǎo)者的區(qū)別:
管理者。1管理者一般要學(xué)習(xí)管理方面的必要技能。2關(guān)注中心點(diǎn)是關(guān)注員工所處的生理、心理、工作環(huán)境的狀態(tài)。3管理者以高瞻遠(yuǎn)矚的角度視察環(huán)境。4對組織的流程改進(jìn)與調(diào)整、修正、診斷起指導(dǎo)作用。5要處理比較復(fù)雜的管理事務(wù),在工作任務(wù)中招扮演決策者和執(zhí)行者的角色。6通過洞察力以發(fā)現(xiàn)各種事件的主觀因素與客觀因素。7管理重心關(guān)注效率,以提高投入與產(chǎn)出的比例。8權(quán)威性來自于管理職位與所擁有的權(quán)限。9遵從企業(yè)組織的目標(biāo)。10內(nèi)省性與思維性主要以現(xiàn)時(shí)的觀點(diǎn)看問題。11通常是以正確的方式做事,主要角度是方式方法。
領(lǐng)導(dǎo)者。1與生俱來就擁有能起管理作用的一些領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)。2關(guān)注中心點(diǎn)是把員工們帶到一個(gè)新的起點(diǎn),一個(gè)新的高度。3管理者以激情與言行來激勵(lì)員工,影響員工。4在組織中認(rèn)別人才、發(fā)現(xiàn)人才,任用人才,并對員工們的工作表現(xiàn)進(jìn)行認(rèn)可。5處理問題的焦點(diǎn)是放在不確定性與風(fēng)險(xiǎn)性的事件中,以作正確的決策與決斷。6在決策中是制定者的身份。7以榜樣性的言行舉止來贏得員工們與利益相關(guān)者們的尊重。8是組織游戲規(guī)則的創(chuàng)造者,主要以建立新的標(biāo)準(zhǔn)為主。內(nèi)省性與思維性主要以未來的觀點(diǎn)看問題。11通常是做正確的事,主要角度是事情與事務(wù)。
在管理中如何提升領(lǐng)導(dǎo)能力呢?
通過選擇領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格來提升領(lǐng)導(dǎo)能力。領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格主要看當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者是任務(wù)導(dǎo)向還是員工導(dǎo)向。把領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格按任務(wù)導(dǎo)向與員工導(dǎo)向分為四類;一類是高度關(guān)注任務(wù),也高度關(guān)注員工。二類是高度關(guān)注任務(wù),關(guān)注員工少。三類是關(guān)注任務(wù)少,而高度關(guān)注員工。四類是關(guān)注任務(wù)少,也關(guān)注員工少。在不同領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格下,員工們的生產(chǎn)率受領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的影響。由于企業(yè)組織千差萬別,文化環(huán)境也是各不相同,這就要求領(lǐng)導(dǎo)者在不同的環(huán)境中選擇領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格來提升個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)能力。有三種領(lǐng)導(dǎo)行為;獨(dú)裁型領(lǐng)導(dǎo)行為、家長型領(lǐng)導(dǎo)行為、員工參與型領(lǐng)導(dǎo)行為。獨(dú)裁型領(lǐng)導(dǎo)是自上而下的信息與影響流動(dòng)。家長型的領(lǐng)導(dǎo)是相互作用的信息與影響流動(dòng)。員工參與型領(lǐng)導(dǎo)也是相互作用的信息與影響流動(dòng)。在員工受教育程度低或者員工比較喜歡命令的方式工作的組織環(huán)境中用獨(dú)裁型的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格比較好些。在員工受過普通教育或者員工創(chuàng)新思維比較低時(shí),在這樣的組織環(huán)境中用家長型的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格比較好些。在員工受過高等教育或者員工的自由意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí)比較高時(shí),在這樣的環(huán)境中用員工參與型的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格比較好些。微軟、IBM等國際型企業(yè)為什么給予員工高自由度,就是因?yàn)閱T工受過高等教育,而且創(chuàng)新意識(shí)與創(chuàng)新能力比較高,所以才給予他們高度自由,采取放任式管理,因?yàn)閯?chuàng)新意識(shí)是在自由與不受約束的環(huán)境中悟出來的。在很嚴(yán)格的管理環(huán)境與封閉式的土壤中是產(chǎn)生不了創(chuàng)新思維的。因此,領(lǐng)導(dǎo)者要在不同的組織文化范圍中運(yùn)用不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格來提升個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)能力。
通過開發(fā)個(gè)人不同的管理能力來提升領(lǐng)導(dǎo)能力。開發(fā)領(lǐng)導(dǎo)能力必須開發(fā)管理技能,電腦操作、外國語言、溝通、演講、談判、寫作等等都是可以開發(fā)的管理技能。
這些管理技能可以在平素時(shí)間內(nèi)練習(xí)或者通過專業(yè)培訓(xùn)獲得。還要開發(fā)認(rèn)識(shí)能力與認(rèn)識(shí)理解能力,這樣可認(rèn)領(lǐng)導(dǎo)者對問題的認(rèn)識(shí)從膚淺到深刻、從短期到長期、從現(xiàn)在到未來。最后還要開發(fā)解決問題的新方法、新思維、新理念。在管理過程中持繼變革。
通過文化與價(jià)值觀的植入來提升領(lǐng)導(dǎo)能力。如果要講文化,那么就要知道什么是文化,文化用什么來衡量。簡單地講,文化就是“思維的軟件”。包括知識(shí)、信念、藝術(shù)、道德、習(xí)俗,還有人們的能力與習(xí)慣。文化是由一些文化維度構(gòu)成,高權(quán)力距離與低權(quán)力距離、不確定性規(guī)避強(qiáng)與弱、集體主義與個(gè)人主義、剛毅性與柔弱性、特殊性與擴(kuò)散性、普遍性與具體性、中性與情感、成就與歸因、時(shí)間取向、環(huán)境的控制與適應(yīng)。通過區(qū)別文化與價(jià)值觀,在管理中注入新的價(jià)值觀或選擇新的文化維度,來提升領(lǐng)導(dǎo)能力。