| 管理是通過(guò)他人的活動(dòng)以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的活動(dòng)。根據(jù)管理的性質(zhì)，管理者只有通過(guò)下屬的工作才能實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)，管理者需要下屬的合作才能工作，因此是為下屬服務(wù)的，管理是應(yīng)該以下屬或員工為中心的。也就是說(shuō)，應(yīng)該是管理者或領(lǐng)導(dǎo)者圍繞員工轉(zhuǎn)，以充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性和創(chuàng)造力為目標(biāo)。也就是說(shuō)，應(yīng)該是領(lǐng)導(dǎo)討好員工，而不是員工討好領(lǐng)導(dǎo)，這樣的才能實(shí)現(xiàn)有效的管理。
但目前的管理思想則恰恰相反，強(qiáng)調(diào)的不是以員工為中心，而是以領(lǐng)導(dǎo)為中心，不是領(lǐng)導(dǎo)圍著員工轉(zhuǎn)，而是員工圍著領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)。怎樣討好領(lǐng)導(dǎo)，得到領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)和提拔，從而走上領(lǐng)導(dǎo)崗位，成為員工追求的主要目標(biāo)，也成為目前許多管理書(shū)籍討論的主題。目前員工關(guān)注的不是怎么做好事情，作出真正的業(yè)績(jī)，而是怎樣討好領(lǐng)導(dǎo)、得到升職的職場(chǎng)技巧。
對(duì)此，人們常說(shuō)的一句話是“要做事先做人”，其潛在的內(nèi)涵是，如果不會(huì)做人，不會(huì)討好領(lǐng)導(dǎo)，得不到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，你再會(huì)做事，再有本事也不行。正所謂領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)你行你就行，不行也行；說(shuō)你不行就不行，行也不行。不能不說(shuō)，這是一種相當(dāng)糟糕的管理狀況。
這種以領(lǐng)導(dǎo)為中心的管理理論是違反管理規(guī)律的，是相當(dāng)錯(cuò)誤而有害的。之所以產(chǎn)生以領(lǐng)導(dǎo)為中心的管理觀念，主要是領(lǐng)導(dǎo)手中有支配組織中人和物的權(quán)力，在沒(méi)有有效監(jiān)督的情況下，這種權(quán)力變成了領(lǐng)導(dǎo)者為了個(gè)人利益而可以隨意使用的對(duì)人與物的支配權(quán)，從而使員工成為領(lǐng)導(dǎo)者可以隨意支配的資源，員工自然就對(duì)領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)生了畏懼心里。
在以領(lǐng)導(dǎo)為中心的管理觀念下，員工都圍繞領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)，都不用心于做好事，而只想辦法怎樣做表面文章，以博得領(lǐng)導(dǎo)的青睞為目標(biāo)，其結(jié)果就是把組織變成了為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的組織，怎么能做好事情？
過(guò)去常說(shuō)的一句話是：沒(méi)有落后的群眾，只有落后的干部。這句話從管理的本質(zhì)上看是正確的。其意是說(shuō)，群眾覺(jué)悟的高低主要是有領(lǐng)導(dǎo)決定的。換句話說(shuō)，就是只有不好的領(lǐng)導(dǎo)，沒(méi)有不好的員工，這是一個(gè)符合管理規(guī)律的的管理理念，也就是以員工為中心的管理理念。我們看看現(xiàn)實(shí)就知道，任何一個(gè)組織的好壞，起決定因素的就是該組織的領(lǐng)導(dǎo)，特別是其一把手。如果一個(gè)組織的業(yè)績(jī)不行、管理狀況不好，不用思考，我們就可以斷言，肯定是這個(gè)組織的主要領(lǐng)導(dǎo)不行或出了問(wèn)題；反之，如果一個(gè)組織的狀況不錯(cuò)，不用想，我們就可以判斷這個(gè)組織的領(lǐng)導(dǎo)不錯(cuò)，有能力和水平。
所以，當(dāng)一個(gè)組織出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，首先不應(yīng)該去責(zé)怪員工，而應(yīng)該去追究和撤換領(lǐng)導(dǎo)。只要有一個(gè)合格稱職的領(lǐng)導(dǎo)，就不愁一個(gè)組織搞不好，再不好的員工也會(huì)被帶好。而在一個(gè)不合格的領(lǐng)導(dǎo)者的管理下，再好的員工也不會(huì)有好的表現(xiàn)，也不可能成為好員工。
正所謂上行下效，一個(gè)組織的領(lǐng)導(dǎo)不好，這個(gè)組織的員工就不可能有好的表現(xiàn)；而一個(gè)組織的員工表現(xiàn)不好，肯定是其領(lǐng)導(dǎo)有問(wèn)題。在一個(gè)組織中，特別是在一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力缺乏有效監(jiān)督的組織中，領(lǐng)導(dǎo)往往起著主導(dǎo)作用，而員工總是被動(dòng)的，所以對(duì)整個(gè)組織起決定作用的就是主要領(lǐng)導(dǎo)。
因此，對(duì)于任何一個(gè)企業(yè)和組織，首要的任務(wù)就是選擇好領(lǐng)導(dǎo)者。選好了人，事情就成功了一半。杰姆·柯林斯在總結(jié)卓越企業(yè)的管理精髓時(shí)，提出能成為卓越企業(yè)的首要的管理原則就是“先人后事”，就先選擇真正優(yōu)秀的管理者，有了優(yōu)秀的管理者，自然就不愁做不好事。而沒(méi)有這一條，想成為卓越企業(yè)是不可能的。
建立一個(gè)合理、有效、符合人性的組織，不應(yīng)該是以領(lǐng)導(dǎo)為中心，而應(yīng)該是以員工為中心。是領(lǐng)導(dǎo)圍繞員工轉(zhuǎn)、領(lǐng)導(dǎo)害怕員工，還是員工圍繞領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)、員工害怕領(lǐng)導(dǎo)，這是判斷一個(gè)組織的管理是否正常、管理好壞的一個(gè)基本標(biāo)準(zhǔn)。凡是領(lǐng)導(dǎo)怕員工、領(lǐng)導(dǎo)圍繞員工轉(zhuǎn)的管理就是符合管理規(guī)律的真正正常、有效的管理；反之，就是一種違反管理規(guī)律的不正常的、有害的管理。
這種狀況可以從民=主政=府官員怕民眾，專=制政=府民眾怕官員的異常鮮明的對(duì)比中，可以得到生動(dòng)的體現(xiàn)。
看看現(xiàn)實(shí)政府、企業(yè)及其他組織中的管理，有多少是正常、有效的管理？目前人類特別是我國(guó)社會(huì)和企業(yè)管理的落后和無(wú)效，從各級(jí)管理者的普遍腐=敗就可以看得很清楚。 |
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