相對于贏得上司,贏得下屬的心可能更容易。有個獵頭經理,離開公司時,下屬一起出錢給他買禮物,還辦了一次歡送會,離職后還經常會和他見面聊天;還有個銷售經理被迫離開公司時,他的4個下屬背著他辭職到新公司去拿比原來低的薪水,只為跟他一起工作能學到更多東西。這兩位經理人都深深贏得了下屬的心。
有的經理人認為自己只要成為好下屬,便可贏得上司的心。這種想法純屬一廂情愿。成為好下屬意味著你能完成公司的任務,達成指標,也就是你做好了你該做的。而贏得上司的心,意味著除了做好該做的,你還能做好你的上司和公司想做的,幫助上司和公司得到更大的業績。這樣,當你需要向上攀登或是獲得更多機會時,你的上司能夠幫助你。
作為中層主管或經理人員,在工作中該如何贏得上司呢?
花足夠的時間在上司身上
一個很成功的經理人在談到他印象最深的老板時,提到他的老板在他擔任經理助理的第一天對他所說的話:
“你的工作在第一年里70%是事務性工作,是為了保證不出錯。還有30%是和內部外部客戶做溝通,看看怎么能夠做得更好;0%是與戰略有關的工作,因為你沒辦法做改變。但是,我希望你一年后的工作有60%是事務性工作,30%~35%是內外溝通的工作,還有5%~10%是在了解公司策略的基礎上看看我們部門能做什么流程或是策略的改變。”
他在第一年里花了時間去和老板溝通,了解策略怎么變成流程,流程如何才有可能改善;第二年他的一些想法和建議就開始得到老板的認同和實施;第三年他的工作就有了變化,開始幫助老板做更多的非事務性工作,第三年底,他開始擔任主管了。
這個經理人的經歷告訴我們:如果你想要得到提升,就必須了解上司對你的期望和看法,主動征求上司的建議。有時候處理事情主動和上司探討解決方案,說明你認可上司存在的價值,當上司知道他在你心里很重要,自然會提高你在他心里的地位。這就是“水漲船高”的道理。
如果每周、每月花一部分時間來和上司溝通,了解他的想法和觀念,了解他想要做什么,那么你的工作就會不僅僅在事務性和執行層面上,而是跟著上司的步伐不斷前進。
了解公司、部門和老板想要的
我們大多數的時間花在今天的工作上,是為了保證今天不要出錯。但是同時我們也要花時間了解明天公司的工作重點在哪里,如何才能把今天和明天的工作都做好。換言之,就是站在老板的高度看問題。
有一個人從HR總監做到大中國區的HR總裁,管轄的人從800到現在的5000人。他****的體會是要去經常從CEO的角度看問題,如果公司要實現策略上的變化,明天的目標能達成,人力資源今天必須做些什么?CEO會不會贊成?其他部門老板的目標是什么?
怎么才能做好CEO和其他部門領導想要的做的事情?怎么和自己要做的事情結合起來?這么思考帶來的結果就是上司覺得他總是能想到自己所想的,自然會支持他要做的事情,個人職業的發展自然就水到渠成了。
如果每天埋頭做事,不去看清楚公司的目標和策略,即便遇到了伯樂,他也不一定能看得清楚你的臉,因為你一直低著頭沒有看前面!
很多贏得民心的經理人沒有得到進一步提升的另一關鍵因素是:沒有了解公司對更高層級管理人員的要求。建立自己在公司內的個人品牌
有多少人知道你的名字和你的工作?知道你的人當中有多少人能給予良好的評價?知道你名字也認可你的人中有多少人認為你在他們的人際關系中非常重要? 一個獵頭朋友最近到了家新公司做“繼任者發展計劃”,他的第一個任務是去建立一個高潛力的人才儲備庫,為今后公司高層的管理人員繼任者計劃做好準備。除了各部門和公司的提名以外,他自己的方法是去找個部門的老板談話,問他們一些關于公司的策略和發展方面的建議,順便了解一下每個部門的老板。
每次談話快結束時,他都會問被訪談的老板一個問題:“如果你可以在公司所有的管理人員里,推薦三個人與我進行這樣的策略和發展方面的談話,你會推薦哪三個人?為什么?”每次他都會從不同的老板那里得到三個人名,問的人越多,能得到的就不止是三個人名,還有更多的信息,因為有很多時候人名是重復的,也有些時候有些老板會給一個沒人提到過的名字。
試想一下,如果你所在的公司要做一些潛在的高層管理人員儲備庫,你會被所有或是大多數部門的高層老板們提名嗎?這就取決于你的個人品牌怎么做了。 |