| 過去幾年，執(zhí)行力受到不少中國企業(yè)管理者的熱捧，他們紛紛在各自的企業(yè)中打造執(zhí)行力的文化、流程和制度，也取得了不少成效。不過，執(zhí)行力還有一個十分重要的方面，需要他們給予同等的關(guān)注，這就是管理者自己的執(zhí)行能力，包括自制力、情緒控制、任務(wù)啟動、時間管理、彈性、抗壓力。下面盛世德才高級獵頭顧問團隊教您：怎樣打造這些能力呢？
情緒控制
如果你具有很強的情緒控制能力，就能在面臨壓力時保持冷靜，不會輕易氣餒，也會在遭受挫折時保持高度的彈性。如果你的情緒控制能力較弱，就會對他人的批評過于敏感，也可能難以抑制自己的憤怒或挫折感。
如果你的情緒控制能力較強，就不會在事情沒有達到預(yù)期時心煩意亂；或者會在小組會議上受到同事的批評時，做出冷靜、理性的反應(yīng)。
范例：菲利普能夠從正面角度看待幾乎所有的任務(wù)。當(dāng)同事盡力回避某項工作令人不快的一面時，他總是能夠看到正面的部分。當(dāng)有同事試圖擾亂他的工作時，他會使自己不受負面情緒的影響。他也不會讓辦公室政治妨礙他的工作。
處理自己的弱點：如果你的情緒控制能力較弱，就會因為本部門所犯的錯誤心煩意亂，也會因為上司的負面評價而整天沮喪。
管理自己情緒的一種最有效方法就是，事先預(yù)估可能出現(xiàn)的問題，并做好應(yīng)對計劃。在面臨可能引起情緒反應(yīng)的場合時，寫下你將要發(fā)表的言詞的范本，比如，“我知道這很難，但我一定要做到。”此外，盡力限制那些你認為有可能引起情緒反應(yīng)的情勢。
管理他人的弱點：預(yù)估可能引起情緒反應(yīng)的情勢，并請相關(guān)的人做好準備。比如，你可以和此人討論哪類事件會提升負面情緒。為此人提供處理具體情勢的范本。將任務(wù)分解成多個步驟，使它們更可控。如果此人看起來心煩意亂，讓他暫時休息一下。
自制力
自制力指的是一個人抑制言行沖動，預(yù)留時間以便判定情勢的能力。如果你通常基于足夠的信息、采用系統(tǒng)的方法做出決策，而不是冒然決策，就表明你具有很強的自制力。相反，如果你通常急于行事，而沒有預(yù)先考慮后果，就很可能表明你的自制力比較弱。
如果你具有很強的自制力，你就不會急于對上司的新想法發(fā)表評論；或者，你會告知客戶你會在收集更多信息后再提出報價，而不是基于不完整的信息當(dāng)場提供報價。
范例：羅伯特從來不會不假思索就發(fā)表意見。他有一種控制自己言語沖動的本能，這使他在管理崗位上與上司和下屬相處的時候擺脫了多個困境。他越是鍛煉這種能力，就越是意識到時間可以讓他有機會從多個角度觀察情勢。同事們都說，如果要找到一個能夠從所有角度看待問題的人，非羅伯特莫屬。
處理自己的弱點：如果你的自制力較弱，就會在匆匆掃視過一項提議后急于給客戶打電話；或者在沒有考慮充分時就急忙地對上司做出回應(yīng)。
回顧一下將你帶入窘境的言行吧。避免自己陷入此類窘境，監(jiān)督自己的言行，并找到方法避免此類言行。
管理他人的弱點：識別自制力最有可能引起麻煩的情勢或者場合。加強監(jiān)督，例如，如果你認為某個人在開會的時候很有可能在錯誤的時間發(fā)表錯誤的言論，不妨坐到他的旁邊；或者賦予此人一個無法做出不當(dāng)行為的角色，比如讓他擔(dān)任會議記錄員。
彈性
如果你的彈性比較強，就表明你適應(yīng)和發(fā)起變化的能力比較強。你搭乘的班機被取消的時候，你能快速地制定旅程替代方案。如果有一位下屬在你做講解的最后一分鐘請病假，你下次也會重新講解相關(guān)內(nèi)容。如果解決某個問題的第一種方案行不通，你很容易想出第二種方案。你善于從他人的角度看待問題。
如果你的彈性較弱，就會對計劃改變或新加入的信息感到不適。
范例：喬納森被同事們稱為問題解決的能手。當(dāng)計劃受到阻礙的時候，同事們都會向他求助。他能夠?qū)南⑦M行重組，并從困境中發(fā)現(xiàn)積極的因素。當(dāng)他的團隊遇到障礙時，他能夠從多個角度看待問題。
處理自己的弱點：如果你的彈性比較弱，就不愿意對已經(jīng)制定好的工作計劃進行調(diào)整。如果你的計劃被中斷，你會發(fā)現(xiàn)很難將其重組。你不愿意聽取他人的意見，也不愿意考慮他們的建議。一旦你制定了一項計劃，你就會對計劃改變或替代方案感到不適。
試著制定多個任務(wù)程序。例如，嘗試每天采用同樣的方式來安排任務(wù)，以便建立穩(wěn)定的程序。你可以每天在特定的時間回復(fù)電話，在相同的時間回復(fù)電子郵件，甚至在大致相同的時間享用午餐。這能夠提高你的舒適度，以便從容應(yīng)對意料之外的挑戰(zhàn)或活動。
管理他人的弱點：為相關(guān)員工安排不需要很高彈性的任務(wù)。按計劃或程序安排他的活動。讓他與彈性更強的團隊成員合作。
抗壓力
如果你的壓力感很強，卻能在壓力環(huán)境下控制自己，就表明你的抗壓能力可能很強。你對模棱兩可的事情有很強的容忍度，并且能夠在危機面前保持情緒穩(wěn)定。你會將意料之外的阻礙看作是需要克服的有趣挑戰(zhàn)。你會對例行公事感到無趣或厭倦。你會將具有不穩(wěn)定性或不可預(yù)測性的任務(wù)視為一種享受。
如果你的抗壓能力較弱，你只有在知道自己未來幾周的任務(wù)安排后才覺得舒坦。要是被分派到計劃之外的任務(wù)，你會很氣憤。
范例：祖魯就像在戰(zhàn)火下工作一樣忙碌著。他覺得例行公事和可預(yù)測性很乏味，面對危機的時候卻斗志激昂。對他而言，突然改變計劃是求之不得，因為他將不穩(wěn)定性和獨立思索視為享受。他能夠想出很多不同的場景，并針對每個場景給予不同響應(yīng)。
處理自己的弱點：如果你的抗壓能力比較弱，當(dāng)事情出現(xiàn)太快或多種事情同時出現(xiàn)的時候，你就會感到非常焦慮。你會整晚睡不著，擔(dān)心在工作過程可能面臨的危機。你更喜歡那種每天讓你了如指掌的工作。
要確定你的壓力源。如果你的壓力與工作量有關(guān)，可以采取多種解決辦法。很顯然，試著減輕工作量是較好的辦法，但這往往會引起他人的抱怨。更合理的方法是設(shè)定任務(wù)優(yōu)先級，確保將不是很重要的事情放到最后處理。
管理他人的弱點：如果員工的壓力與工作量有關(guān)，看看能不能通過調(diào)整此員工的職責(zé)，尋求他人的幫助，或削減不必要的任務(wù)，以減少他的工作量。如果員工的壓力是由于難相處的同事引起的，正面解決此問題，或為此員工重新分派任務(wù)，將他與難相處的同事隔開。如果員工的壓力是由于工作安排超出自身能力，則向他提供培訓(xùn)。
任務(wù)啟動
如果你樂于當(dāng)天完成當(dāng)天的事情，而不是把它們推到明天，你的任務(wù)啟動能力就可能很強。任務(wù)啟動能力指的是在沒有過度延遲的情況下啟動任務(wù)的能力。如果你的任務(wù)啟動能力比較弱，就往往會延遲啟動項目。
如果你的任務(wù)啟動能力比較強，你就會立即著手處理被上司安排的任務(wù)，即使該項任務(wù)只要求在三周之內(nèi)完成；或者，你有可能在接到啟動指令之前就開始做某個項目；或者會在接到賬單的當(dāng)天就寫好支票。
范例：瓊妮發(fā)現(xiàn)，如果自己立即啟動任務(wù)，就會斗志激昂。盡管有很多事情需要處理，她還是盡量每天啟動一項剛接到的任務(wù)。如果做不到這點，她就會從任務(wù)計劃中騰出時間來啟動新的項目。同事樂于請求她幫助啟動任務(wù)，因為她有一套實用的方法來發(fā)現(xiàn)任務(wù)的初期步驟。
處理自己的弱點：如果你啟動任務(wù)的能力較弱，你就會拖延任務(wù)；你需要他人提醒你去做事情；你會在鬧鐘關(guān)閉后繼續(xù)睡大覺。
分析你需要完成的任務(wù)，然后將它分解，并從容易的部分著手。其目的是使該項目不會讓人覺得難以啟動。為啟動任務(wù)做好計劃，并設(shè)好啟動提示，如采用手機鬧鐘提醒，或請同事提醒。
管理他人的弱點：可以為特定的任務(wù)做好執(zhí)行的計劃。設(shè)好任務(wù)啟動提示，比如借助鬧鐘的提醒功能。限制該員工花在特定任務(wù)上的時間量，并確保該時間量較小。安排某人去提醒該員工啟動特定的任務(wù)。
時間管理
如果你的時間管理能力較強，你就會在期限到來之前采用系統(tǒng)的方法完成特定的任務(wù)。如果有人問你要花多長時間才能完成某個項目，你估計的時間有90%的準確度；你會按時完成所有的任務(wù)；你會準時出席會議，盡管遇到了交通阻塞；你會經(jīng)常清理電子郵箱。
如果你的時間管理能力較弱，你主持的會議不會準時開始，也不會準時結(jié)束。
范例：格雷格采用一套日計劃、周計劃、月計劃系統(tǒng)來提高時間效率。每天工作結(jié)束前，他會花幾分鐘來規(guī)劃一下第二天的時間安排。每周結(jié)束時，他也會大致規(guī)劃好下一周需要達成的目標，并為具體任務(wù)分配好時間。他每兩天集中回復(fù)一次電子郵件，在下午的前段時間回復(fù)電話，并在不希望工作受到干擾時關(guān)上辦公室的門。主持會議時，他會確保議程安排緊湊，并嚴格執(zhí)行。他只參加那些必須參加的會議。
處理自己的弱點：如果你的時間管理能力比較弱，就會不知道繁忙的一天的中途是什么時候；就會等到會議快要開始的時候才倉促地完成報告；就不會有緊迫感。首先，將時鐘調(diào)快些，這會增強你的時間意識。然后針對自己必須處理的事件或活動設(shè)立明確的提示，如借助鬧鐘或計算機的提醒功能，或請同事在特定的時間提醒你處理事情。
管理他人的弱點：將日程表擺在容易看到的地方，例如，將它貼在顯眼的地方，或?qū)⑷諝v擺放在辦公桌或臺式電腦上。采用一種基線指標（例如，準時績效的當(dāng)前百分比）。要求相關(guān)的人制定每日任務(wù)計劃，包括預(yù)估完成每項任務(wù)所需要的時間，以及任務(wù)啟動的時間。要求此人識別出干擾時間管理的因素，并討論解決方案。
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