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| 不可忽略的18個(gè)人情世故
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| 發(fā)布時(shí)間：2010.03.25 新聞來(lái)源：中國(guó)人力資源開(kāi)發(fā)網(wǎng) 瀏覽次數(shù)： |
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人情世故是日常生活中積累的約定俗成的行為規(guī)則。在有專(zhuān)業(yè)知識(shí)與技能的情況下，人情世故能幫助你緩和與其他人之間的緊張度，也比較容易讓其他人感到與你交往的愉悅感與適度感。這里列舉出對(duì)我們每個(gè)人也許都能用到的18個(gè)人情世故，這些人情世故經(jīng)常被很多年輕人忽略：
1.即使不是大人物，也要用請(qǐng)教的態(tài)度與口吻與之對(duì)話(huà)，因?yàn)槿瞬豢擅蚕啵紟熞嬗淹鶃?lái)自不起眼的生活與工作中。
2.在飯局上主動(dòng)做點(diǎn)菜者，不宜請(qǐng)主人或主賓點(diǎn)菜，因?yàn)槟遣皇亲鹳F者通常做的事情；但請(qǐng)注意詢(xún)問(wèn)他們的喜好，而不是只管點(diǎn)自己愛(ài)吃的東西。這需要平時(shí)積累點(diǎn)菜的經(jīng)驗(yàn)。
3.經(jīng)常找到朋友、伙伴與同事(甚至小孩子)值得肯定的方面，注意哦，即使老板也需要被你肯定，但應(yīng)盡量在私下場(chǎng)合說(shuō)，而對(duì)于一般朋友與同事則應(yīng)公開(kāi)贊揚(yáng)。
4.在受到別人對(duì)自己的相貌、事情、人品表示贊揚(yáng)時(shí)，不要表現(xiàn)出理所當(dāng)然的樣子，也不要假意否認(rèn)，合適的方式是表示感謝，尤其感謝朋友的肯定與支持。
5.會(huì)寫(xiě)便條會(huì)讓別人刮目相看，所以應(yīng)該學(xué)會(huì)使用便條，包括借條、領(lǐng)條、請(qǐng)假條、申請(qǐng)信，主動(dòng)使用便條會(huì)讓人覺(jué)得你很規(guī)范，而且如果你懂得請(qǐng)別人也這樣做，未來(lái)就可以更好地跟他們有憑有據(jù)地打交道。
6.即使你不是服務(wù)人員，在朋友或者同事有客人來(lái)時(shí)也應(yīng)該主動(dòng)倒水。這樣會(huì)讓朋友與同事很有面子，也會(huì)讓客人覺(jué)得你的朋友與同事很有威望。這會(huì)讓你的朋友與同事特別感謝你的姿態(tài)。
7.如果你是新手或者地位較低的人，要勇于問(wèn)問(wèn)題，主動(dòng)詢(xún)問(wèn)別人的需要，而不要等領(lǐng)導(dǎo)或者資深的同事對(duì)你表現(xiàn)出親和，因?yàn)橐麄冞@樣表現(xiàn)往往需要特別的努力。
8.別人不在座位的時(shí)候熱情地幫助接聽(tīng)與記錄電話(huà)、接受信件、傳遞信息，對(duì)團(tuán)隊(duì)的同事或同學(xué)，記得提醒他們一些你知道的重要日程。
9.在征詢(xún)意見(jiàn)之后才進(jìn)入別人的房間，看別人的書(shū)架或者室內(nèi)物品；經(jīng)別人同意才用別人的電腦，坐在別人的私人座位上，但千萬(wàn)不要翻動(dòng)別人的筆記本。
10.出席活動(dòng)需要有邀請(qǐng)，如果不能出席應(yīng)提前通知，遲到的話(huà)要在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間點(diǎn)通知主人，到了以后要解釋。帶未經(jīng)邀請(qǐng)的朋友要事前通知主人。
11.不宜向別人索要禮物，收到禮品不管喜不喜歡都要表示感謝，因?yàn)樗投Y者會(huì)很在乎你的反應(yīng)。不適合把一處得來(lái)的禮物轉(zhuǎn)送給另一處，尤其是保留原來(lái)送禮者的符號(hào)與痕跡，就顯得很沒(méi)有禮貌了。
12.在有多個(gè)出席者的場(chǎng)合，主動(dòng)介紹自己的朋友給其他人，或者主動(dòng)在你認(rèn)識(shí)的朋友之間穿針引線(xiàn)。
13.有不同地位的朋友在的場(chǎng)合，要保持微笑，體貼地招呼那些內(nèi)向的、不為人注意的、可能有點(diǎn)自卑感的朋友。在社交中幫助弱勢(shì)者會(huì)得到別人特別的感激。在其他社會(huì)場(chǎng)合，對(duì)于社會(huì)地位較低者的處境，尤其是自己不能適應(yīng)的生活條件與生活習(xí)慣時(shí)，盡量不要表現(xiàn)出不適感與負(fù)面表情。盡量主動(dòng)向社會(huì)地位較低者打招呼。
14.有好東西吃的時(shí)候不要吃獨(dú)食，主動(dòng)地告訴朋友或同事你了解的好資訊，有好事情的時(shí)候要能想到別人。
15.有人做錯(cuò)了事情，不要用情緒性的方式批評(píng)別人。尤其注意就事論事，避免評(píng)價(jià)了別人的人格、個(gè)性與家庭教養(yǎng)。批評(píng)時(shí)能提出解決方案，批評(píng)就更有建設(shè)性。也不要一味批評(píng)，批評(píng)不忘肯定別人的長(zhǎng)處。如果批評(píng)時(shí)能比較幽默，往往負(fù)面效果就更少。被批評(píng)或者遇到尷尬的時(shí)候能幽默自嘲，也能提高交流的建設(shè)性。
16.好漢不吃眼前虧，如果問(wèn)題爭(zhēng)執(zhí)不下，也不要繼續(xù)火上澆油。冷靜下來(lái)，多收集一些數(shù)據(jù)材料與，想得更明白點(diǎn)再說(shuō)。
17.在你沒(méi)有充分把握的時(shí)候，用“爭(zhēng)取”與“盡量”這樣的口吻回答別人的邀約，承諾了就要****限度去履行。
18.雖然在商言商，但是還是要盡量不談回報(bào)地先為別人做點(diǎn)什么，這樣就在心理上贏得了比別人優(yōu)越的債權(quán)感。一個(gè)人的社會(huì)地位是別人對(duì)他負(fù)有的社會(huì)債務(wù)感的總和。 |
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