1. 建立名氣
你要在你的區(qū)域里、在你的行業(yè)里、特別是在你現(xiàn)有的、潛在的客戶群當中,讓人家知道你。有很多種方法了解你的名氣,其中一種檢驗方法就是在百度上、在Google上查你的中文名字,看看是否能夠找到你的名字。
如果找不到,那證明你名氣不夠。如果你找到了,但是在十頁以后,那你名氣也還是不夠。因為很少有人會有耐心在網上翻閱十幾頁查詢資料。
做銷售最痛苦的是什么?你去拜訪客戶,或者打電話,介紹完產品以后,客戶很感動,也很吸引。你說有訂單嗎?客戶回答說,對不起,上個月我們剛剛采購完。那你問,下次什么時候?可客戶說,三年以后。但是如果你在行業(yè)內小有名氣,客戶在選擇供應商的時候,一定不會少了你。
2. 做充分準備
做任何銷售行動之前,不管是打電話、不管是拜訪、不管是發(fā)郵件,都要做一些家庭作業(yè)。你要了解你拜訪哪家公司,他們生產什么產品,他們關注什么,我能給他帶去什么價值,我給的東西對它有幫助嗎?
接觸客戶前要做大量的準備工作。如果有可能的話,你要列張清單,我要做哪方面的準備,因為不同行業(yè)的準備工作也不一樣,你的客戶不一樣,你接觸的人也不一樣。
3. 尋找共同點
你要找到和客戶的共同點。你做了大量的準備工作,也了解了客戶非常多的東西,但是如果你了解都是她節(jié)能的需求、成本的需求,這個雖然和我們有點兒關系,但我們的客戶可能更多關心是安防、安全、防火、逃生。所以你要找一些資料和它相關的,或者和它所處的行業(yè)相關。
比如1月6日20時30分,浦東新區(qū)滬南路2000號上海農產品中心批發(fā)市場發(fā)生嚴重火災。火災已造成5人死亡、14人受傷。
想一想這場大火和我的客戶有啥關系的?隨著收入的上升、溫飽問題的解決,越來越多的客戶關心安全,生命和財產安全日益成為千家萬戶和政府機構共同關注的焦點。
相信掌握了以上三種基本的銷售技巧,諸位銷售員的業(yè)績不提高也難。
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