盛世德才高級獵頭顧問Paul分享：
企業的成功取決于員工能否直面困境、從中學習并利用經驗改善后續行動。
隨著年輕一代進入勞動力大軍，構建組織的適應能力將成為雇主面臨的一個迫切的問題。
由于隨時能夠獲得新的技術，年輕人對解決問題的過程已不太適應并且一直未能養成通過反復試驗進行學習的習慣。
努力建設有適應能力的組織應采取的步驟包括：增加員工之間的聯系、提供一個支持性的環境和有效參與的機會。
在企業中如同在生活中一樣，挫折、障礙和突發事件無處不在。企業應對這些困難的方式將最終決定其能否在不斷變化的環境中生存并茁壯成長。
2000年，教育社會學家斯坦頓-薩拉薩爾(Stanton-Salazar)和斯畢納（Spina） 將適應能力定義為：“在經歷壓力事件后，能夠使得個體生存、恢復甚至茁壯成長，而且促使個體從經驗中汲取教訓以提高后續行動的內部資源、社交能力以及文化戰略的組合。”
然而，適應能力的重要性——通常被描述為遭遇逆境后能夠恢復的能力——在組織層面和個人層面往往被低估。
想一想柯達。柯達曾經是攝影產品領域的龐然大物，但由于未能從到來的數碼攝影中恢復已經滅絕。
而史蒂夫·喬布斯曾被自己創建的公司高調解雇，但后來又重新回歸，成為商業世上最有名的東山再起的例子之一。
什么是商業上的成功？以及如何能夠在面對充滿挑戰或充滿威脅的商業環境中超越逆境并成功地適應？
正如海明威在其小說《永別了，武器》中說的那樣，“這世界會打擊每一個人,但經歷過后,許多人會在受傷的地方變得更堅強。”
武術高手在實戰中得知，一個斷手，一旦愈合，在下一次大戰時會成為更強大的武器。
學習的機會
無獨有偶，有適應能力的組織和個人在遇到應激事件時，也能夠從中學習并能夠借鑒過去的經驗指導其后續的行動。
特別是隨著年輕一代進入到勞動大軍，適應能力很可能成為雇主面臨的一個關鍵問題。
18至25歲之間的年輕人一直以來不需要像他們的父母那樣奮斗，而且他們嘗試和失敗的機會要比歷史上任何一代人都要少。
從簡單的方面講，谷歌可以回答任何問題。在網上可以找到任何視頻游戲的秘籍。YouTube上有很多完整的教學視頻，能夠幫助解決任何問題。
由于能夠隨時訪問（當然方便）這些工具，年輕人對解決問題的過程不太適應，在很大程度上也未能養成“試錯”的學習習慣。
在大多數情況下，他們是在繁榮與和平的時代中成長起來的。在這樣的時代，不存在充滿挑戰的環境，無法使他們經歷失敗和構建適應能力。
那么，企業如何幫助員工在面對未來的挑戰時構建所需的適應能力和技能？
尋求平衡
當教孩子騎自行車時，家長們會先穩住自行車然后逐漸放手。企業也可以用這種方式幫助員工學會面對新的挑戰。
一方面，無論成人或兒童都需要被關心和贊賞。要做到這一點，關鍵在于創造一個支持性的環境。
另一方面，個人需要對其行動和決定有主動權。重要的是在這兩者之間建立平衡。
過分溺愛孩子或防止員工失敗并不能助其發展技能。但在不提供任何幫助的情況下設置一個不可能完成的挑戰只會使個體擔心失敗。
在理想的世界中，當個體遭遇逆境，他們會體驗到個體和環境的保護因素起到緩沖逆境的作用。
如果這些保護性的因素足夠多，個體可以在他們的生活未經歷巨大破壞的情況下適應逆境。
當個體在沒有太大破壞的情況下經歷人生的困境時，有適應能力的個體仍主要處于舒適的地帶或“平衡狀態”。此外，在克服逆境的過程中，個體可能會得到更多的技能和更強的能力。
雇主可以通過增加工作人員之間的聯系、制定明確和一貫的界限，并提供獲取技能的發展機會，來促進員工的適應能力。
與此同時，雇主需要提供關懷和支持性的工作場所，設定和傳遞很高的期望，并為有效的參與提供機會。
盡管如此，這并不意味著不可以人為設置失敗的機會。只有正視逆境才可能得出對付逆境的策略。當聘請一名23歲幾乎沒有生活經驗的員工時，可以考慮采取這種措施。
有適應能力的個人和組織不會見到挫折就認為是天塌下來了。他們會正視挫折并將其當成學習和提升的機會。
這是每個成功的企業和個人都能理解的。 |
