盛世德才高級(jí)獵頭顧問paul分享：
有人的地方就有人際關(guān)系，將這種人際關(guān)系放入到公司辦公室里，其實(shí)就是一種政治，只是這種政治不同于我們所理解的一般意義上的政治。辦公室政治更多的是一種人與人之間為了獲得更好的生存機(jī)會(huì)或者為了得到更好的發(fā)展環(huán)境而展開的一種能力與智慧的交鋒，這種交鋒往往是沒有硝煙的，是需要各自拿捏分寸的一種行為。這種政治對(duì)公司對(duì)個(gè)體都會(huì)產(chǎn)生很大的影響
無論辦公室內(nèi)部人員規(guī)模大與小，內(nèi)部的人際關(guān)系都很難像學(xué)校和家庭那么單純。相對(duì)而言，如果辦公室****的領(lǐng)導(dǎo)，具有很強(qiáng)的粘合下屬和管理下屬的能力，則辦公室內(nèi)部的關(guān)系就會(huì)顯得單純一些。反之，則可能會(huì)出現(xiàn)較多的明爭暗斗的辦公室政治。當(dāng)然有些企業(yè)的最高層領(lǐng)導(dǎo)，為了達(dá)到控制整個(gè)團(tuán)隊(duì)的目的，也會(huì)有意采取制造辦公室政治的方式，在每個(gè)成員之間尋找到權(quán)力的平衡。所以，如果我們能理解辦公室政治的這些在權(quán)力、利益分配上的一套成文、不成文的規(guī)則和機(jī)制，再結(jié)合我們本身在專業(yè)與技能領(lǐng)域的優(yōu)勢，則我們?cè)诠緝?nèi)部就會(huì)有一個(gè)很好的生存與發(fā)展的機(jī)會(huì)。否則，無論你有多么強(qiáng)的專業(yè)水平，也無論你在本領(lǐng)域具有多么豐富的經(jīng)驗(yàn)，如果你不能在一個(gè)復(fù)雜的辦公室政治環(huán)境中首先學(xué)會(huì)生存，保護(hù)自己不受到傷害，則你終將會(huì)在這種環(huán)境中一事無成。而辦公室政治，則存在于你所處的任何一個(gè)具有人的地方。所以，采取回避的態(tài)度以及另謀高就尋找新的一家企業(yè)的辦法，都不能解決你想要發(fā)揮你的才能的情況。
只有理解了辦公室政治，才有可能找到應(yīng)對(duì)的方法。而辦公室政治形成的原因多種多樣，既有企業(yè)在發(fā)展的過程中，最高領(lǐng)導(dǎo)的管理風(fēng)格、思想等形成的，這已經(jīng)演化成了一種文化；還有的是管理人員為了維持現(xiàn)有的職權(quán)而采取的一些行為；也有的是一些能力強(qiáng)的人，想要獲得更高的晉升機(jī)會(huì)而采用的一些行為。
下面我從職位分工的不同談?wù)勅绾斡行?yīng)對(duì)辦公室政治，從而能對(duì)自己工作帶來正向的影響
1.新員工。對(duì)于新員工來說，辦公室政治還不大能和他們沾到多少邊。新員工要做的，更多的是積累自己的專業(yè)知識(shí)和技能，豐富自己的工作經(jīng)驗(yàn)。辦公室政治對(duì)于新員工來說，就是一種企業(yè)文化，所以盡快適應(yīng)這種企業(yè)文化，能讓自己快速度過試用期，并將精力投入到工作中，則是一種最好的方式
2.專業(yè)能力高的員工。這類人員往往較多的關(guān)注的是工作，而不大會(huì)去理解內(nèi)部的人事關(guān)系。他們專心于某一項(xiàng)技術(shù)，并通過解決技術(shù)難題而獲得成就感，至于其他人是否理解他們或者是否關(guān)注到他們，并不太關(guān)心。即使因?yàn)榇嬖谵k公室政治，有旁人故意找茬，除非影響了他的這種成就感，否則他們也不會(huì)太過計(jì)較。但這種只關(guān)注自己的專業(yè)和技術(shù)，而對(duì)辦公室政治充耳不聞的做法，其最終的結(jié)果并不能讓這類專業(yè)人員獲得更高的績效。經(jīng)驗(yàn)表明，往往是那些對(duì)辦公室政治有所關(guān)注并認(rèn)可和接受辦公室政治的人，才能適應(yīng)這種環(huán)境，從而能在這種環(huán)境中產(chǎn)生更高的績效。
因而，對(duì)于專業(yè)能力強(qiáng)的人，一方面上級(jí)要盡可能幫助他們屏蔽掉一些會(huì)影響到他們工作發(fā)揮的辦公室政治，但另一方面，也是最為重要的一個(gè)方面，就是自身要學(xué)會(huì)在這樣的環(huán)境中去獲得更好的生存機(jī)會(huì)。這就要做到，首先要認(rèn)可辦公室政治。無論你承認(rèn)與否，辦公室政治都是客觀存在的，只是輕重不同而已。拒絕和回避都不是一種可取的辦法，也不能解決問題。只有當(dāng)我們正面的認(rèn)可它，才有可能去正確的面對(duì)它。其次，僅僅認(rèn)可還不行，還需要接受辦公室政治。一家企業(yè)之所以存在這種辦公室政治，其實(shí)質(zhì)也是這個(gè)企業(yè)的一種文化體現(xiàn)，既然已經(jīng)演化成為了一種文化，則它就有一定的歷史，不說十年八年，三年五年大抵上是有的。所以去指責(zé)和抱怨是沒有任何意義的。而對(duì)于專業(yè)人員來說，也不一定有這種經(jīng)驗(yàn)和能力去改變它，所以最好的方式就是坦然的接受這種文化。第三，只是接受這種文化還不行，還要去適應(yīng)這種文化，否則自己依然會(huì)成為辦公室政治的犧牲品。適應(yīng)的方式有很多種，參加公司及部門的各項(xiàng)活動(dòng)，甚至主動(dòng)提出一些增加部門團(tuán)隊(duì)凝聚力的方法和建議。通過參加集體活動(dòng)，主動(dòng)將自己融進(jìn)到公司與部門環(huán)境中，去感知內(nèi)部每一個(gè)成員的特點(diǎn)，接受不同價(jià)值觀背景的人員的行為方式，理解人與人因?yàn)槌砷L環(huán)境、知識(shí)體系、經(jīng)驗(yàn)背景等等不同所造成的差異。當(dāng)你對(duì)他人了解的越多，你也就越有辦法與之合作，并很有可能在無形中形成了一個(gè)利益團(tuán)體，從而無形中化解了辦公室政治對(duì)你帶來的負(fù)面影響
很有可能，對(duì)于一個(gè)專注于自身專業(yè)領(lǐng)域的專才來說，要去做這么復(fù)雜的與人有關(guān)的事情，會(huì)顯得非常勉為其難。但要記得一個(gè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，我們的專業(yè)水平是需要在一個(gè)你能相對(duì)駕馭的環(huán)境中才能得以發(fā)揮和展示得。這也是為什么，盡管中國最近幾年請(qǐng)了那么多優(yōu)秀的有才華的洋教練，但最后成功的卻是少而又少的。反而是像米盧那種，專業(yè)水平并不是最高的，但因?yàn)槠渖朴诠芾碇袊@種復(fù)雜的人際政治關(guān)系，最后卻獲得成功。所以，除非你遇到了一個(gè)能幫你屏蔽掉復(fù)雜政治因素的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，并能為你創(chuàng)造一個(gè)相對(duì)單純的可以專注于事情的環(huán)境中，否則你自己還得要強(qiáng)迫自己學(xué)一點(diǎn)這方面的技能。
3.管理人員。這類人員是辦公室政治的發(fā)起者與制造者，他們最應(yīng)當(dāng)具備改良和發(fā)展辦公室政治的能力。很多職業(yè)經(jīng)理人，跳槽的頻率很高，除了薪酬的因素，大多是沒有處理好辦公室政治的原因。如何將辦公室政治轉(zhuǎn)換成對(duì)自己工作有利的一面，也有多種方式。除了上面提到的要認(rèn)可和接受并適應(yīng)辦公室政治外，還需要通過自己的經(jīng)驗(yàn)和能力改良辦公室政治。對(duì)于一個(gè)老員工來說，已具有相應(yīng)的歷史地位和在公司的影響力，辦公室政治對(duì)其產(chǎn)生的負(fù)面影響已經(jīng)不太顯現(xiàn)。但對(duì)于一個(gè)剛剛來到公司的職業(yè)經(jīng)理人，如果沒有處理好辦公室政治，則會(huì)對(duì)自己的工作甚至職業(yè)生涯都會(huì)帶來不利影響。想要改良公司的辦公室政治，首先就要去深刻了解公司的辦公室政治
我們常常提到勝任素質(zhì)的概念，也既是每一個(gè)職位都有其相應(yīng)的與職位匹配的勝任素質(zhì)。做為一個(gè)管理者，需要具備其中的一種勝任素質(zhì)，就是組織意識(shí)，即一種理解和了解本公司或其它組織（客戶組織，供貨商組織等）權(quán)力關(guān)系的能力。包括能確認(rèn)誰是真正的決策者、誰具有影響決策者能力的悟性，并能預(yù)見某一新事件或情況將如何影響公司的某些人、某些部門的能力
如何了解這種辦公室政治，如何培養(yǎng)自己的這種組織意識(shí)。我的建議是，在企業(yè)的最初幾個(gè)月時(shí)間內(nèi)，不要輕易的對(duì)問題下結(jié)論。花一些時(shí)間，通過查閱公司資料、參加會(huì)議、與人閑聊、參加公司舉辦的各類活動(dòng)、接受他人邀請(qǐng)的聚餐等等方式觀察并了解公司內(nèi)部究竟存在怎樣的政治關(guān)系和政治問題，關(guān)鍵人員的背景是怎樣的，哪些人是公司領(lǐng)導(dǎo)的親戚，哪一些人是小團(tuán)隊(duì)等等。總之，作為管理者，必須政治敏感，對(duì)于企業(yè)政治要做到盡快心中有數(shù)。只有對(duì)企業(yè)政治格局心中有數(shù)之后，才有可能站對(duì)隊(duì)伍，才有可能真正有效率地做事，也才能談得上改良辦公室政治。
在你理解了辦公室政治后，并且逐漸的適應(yīng)了公司的文化與環(huán)境后，就可以開始嘗試以溫和漸進(jìn)的方式，改良辦公室政治并改進(jìn)自己的政治關(guān)系。由于你自己也已經(jīng)身處其中，你又完全理解了當(dāng)前政治形成的歷史，所以你才能理解所有其他政治格局中人的利益、觀點(diǎn)、立場，才能找出真正適合他們?cè)竿⑶沂拐麄�(gè)政治系統(tǒng)局部調(diào)整后得到提升的好辦法，你提的改進(jìn)意見才有可行性，做起來才有人支持，你改良企業(yè)政治與企業(yè)管理的良好愿望才不會(huì)因企業(yè)主要人物的反對(duì)而落空。
4.高層領(lǐng)導(dǎo)。公司高層團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)需要站在企業(yè)經(jīng)營發(fā)展與戰(zhàn)略的高度上來理解公司政治。當(dāng)處在這樣一種境界的時(shí)候，就需要跟隨環(huán)境的變化、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的需要來調(diào)整甚至發(fā)展辦公室政治。盡管辦公室政治表面上是一種人際關(guān)系問題，但其實(shí)質(zhì)仍然是一種更加深刻全面的利益關(guān)系問題。所有的更高層次的辦公室政治的改變，必將涉及到原有利益格局的改變，對(duì)這種利益的調(diào)整，不僅僅需要勇氣，更需要智慧。如何處理好這種博弈，需要對(duì)利益各方立場、觀點(diǎn)的深刻理解，在提出解決方案時(shí)需要高度的人生智慧
例如最近我們正在進(jìn)行河南某企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)變革，就涉及到高層管理團(tuán)隊(duì)的位置更迭問題。該公司地處河南一個(gè)不太發(fā)達(dá)的地區(qū)，該公司在幾年前從發(fā)達(dá)地區(qū)引進(jìn)了一些高端的專業(yè)人才。隨著時(shí)間的流逝，部分人員想離開該地區(qū)，公司領(lǐng)導(dǎo)為了能留住他們，除了在薪酬方面給予較高的待遇外，還在職位方面給予副總的位置，造成不大的公司，產(chǎn)生了7個(gè)副總，每個(gè)副總只管理一個(gè)部門，并且還存在交叉管理的情況。這一現(xiàn)象的存在，已經(jīng)對(duì)公司的發(fā)展產(chǎn)生了障礙。如何解決這個(gè)問題，則就是一個(gè)辦公室政治的問題。經(jīng)過和總經(jīng)理的不斷的交流與探討，并咨詢了一些有經(jīng)驗(yàn)的變革專家，我們最終還是找到了各方都能接受的方案，并妥善解決。 |
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